一面錦旗,包含著一段故事;一面錦旗,凝聚著一份真情;一面錦旗,是認可,更是鞭策。近日,灃西集團服務公司陸續收到多面錦旗,收獲了服務學校及學生家長滿滿的贊譽。
西咸新區灃西新城第二學校執行校長權小紅一行將一面印有“真情服務盡心盡責,忠于職守情暖師生”的錦旗送到了服務公司,對服務公司在學校片區細致入微、盡職盡責的高品質服務表示由衷肯定和誠摯感謝。創新港西安交通大學附屬小學一名學生家長將一面印有“工作負責 樂于助人,服務周到 溫暖人心”的錦旗送到了服務公司,感謝服務公司學校片區工作人員一直以來對孩子們的關心與呵護。
用心服務,行動創造美好
整潔的校園環境是提供優質物業服務的基礎職責,但要真正落實好,還要在細節上下足功夫。擦過的課桌纖塵不染,垃圾桶垃圾日產日清,夠得著的地方絕不留灰,夠不著的地方有雜物便想辦法用長柄掃把挑出,蹲著將地面殘留污漬一遍又一遍的擦洗......學校片區員工們“愛校如家”的精神,換來了學校日復一日的優美環境。
爭分奪秒,緊抓時效高效
作為校園服務管家,片區工作動態性強,每一項服務都有很強的時效性要求,特別是一些突發天氣情況。1月16日,2024年第一場大雪如期而至,服務公司學校片區迅速組織各業務口工作人員開展除雪保暢活動。大家齊心協力,合作分工,在教學樓各大廳門口鋪設防滑墊,使用干拖布及時打掃腳底帶入的水漬,防止有學生因地面濕滑而摔倒,并迅速清理出校園主干道。第二日上班前,再次將校內有薄冰的地方和道路殘留積雪進行細致清理,全力確保師生方便通行,保障校園安全。
專業服務,助力學校發展
服務公司學校片區的秩序維護員們每日24小時輪班值守守護校園安全,為師生平安出入保駕護航。同時嚴格落實校園門禁管理制度,對進入校園的每位訪客都逐一核實身份信息,做好詳細登記。放學后遇特殊情況的學生,及時聯系帶班老師了解具體情況后將學生平安送到家長身邊。此外,各業務口工作人員每日對校園各處責任區域進行定時安全巡查,確保校園安全隱患無死角。
榮譽見證實力,實力承載品質。服務公司學校片區始終把提升服務品質作為推動片區高質量發展的重要抓手,未來將繼續堅持以“校方所需”為導向,不斷強化服務意識,以“軟服務”的提升助力學校“硬實力”的發展,切實做到讓學校省心、讓師生滿意、讓家長放心!